Zojuist contact opgenomen met de klantenservice van Essent met de volgende vraag:
Hoe kan het, dat er in de app staat dat ik een openstaand bedrag heb van €100 voor de maand Januari? De maandfactuur 2026? Die op 22 januari 2026 word betaald?
Ja de medewerkster van de klantenservice zag het staan in de app en vond het ook erg vreemd.
U heeft geen betalingsachterstand. U betaald altijd netjes op tijd.
Ze heeft het eruit gekregen door de betalingsdag op de 23ste te zetten.
Oke dan is het opgelost😀
